Disney+の一部不具合について
現在、Disney+アプリにおいて、起動時に「新しいバージョンがリリースされました」というメッセージが表示される場合がございます。この際、「更新」を選択してもアプリの更新が正常に完了しない状況が確認されております。
本件はDisney+側のアップデートの影響による可能性が高く、現在、原因の調査およびご視聴再開に向けた対応を進めております。
お客様には多大なるご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
なお、問題が解決するまでの間、Disney+をご利用いただけない可能性がございます。また、今後の状況によっては、Disney+のサービス自体をご利用いただけなくなる可能性もございます。
そのため、誠に恐縮ではございますが、本事象をご理解いただいた上でご購入手続きを進めていただきますようお願い申し上げます。
状況が進展次第、改めて当社ホームページにてご案内させていただきます。恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
